Cwynodd Mrs X fod Cymdeithas Tai Unedig Cymru (ây Gymdeithasâ) wedi methu â chynnal gwaith atgyweirio iâw gardd anniogel am 3 blynedd. Cwynodd hefyd am y wybodaeth anghywir a roddwyd iddi ynglšn â bodolaeth ymwadiad ac anghytundeb ynglšn â chyfrifoldeb am y gwaith atgyweirio iâr ardd. I gloi, cwynodd Mrs X am gyfle a gollwyd i symud cartref oherwydd materion iechyd a diogelwch gydaâi gardd.
Penderfynodd yr Ombwdsmon y dylaiâr Cyngor roi ymateb ysgrifenedig pellach i Mrs X (o fewn 3 wythnos), i roi ymddiheuriad ac eglurhad am yr oedi wrth wneud y gwaith adfer. Bydd y Cyngor hefyd yn cynnig iawndal diwygiedig o ÂŁ250 am yr oedi hwnnw. Bydd hefyd yn cynnig cymorth i Mrs X gydag unrhyw Gyd-gyfnewidfa Dai i gynnwys cyflymu archwiliad oâr eiddo.
Ystyriodd yr Ombwdsmon fod hyn yn benderfyniad priodol iâr gĹľyn yn hytrach na chynnal archwiliad.