Roedd cwyn Mrs X yn ymwneud ââr gofal aâr driniaeth a dderbyniodd ei diweddar Ĺľr, Mr X, gan Fwrdd Iechyd Prifysgol Betsi Cadwaladr ar Ă´l iddo gael ei dderbyn i Ysbyty Glan Clwyd ddechrau 2020. Yn benodol, mynegodd Mrs X bryderon ynglšn â gofal clwyfau ei gĹľr yn ogystal â methiannauâr Bwrdd Iechyd i asesu a rheoliân briodol ei risg o syrthio, i ddiwallu ei anghenion symudedd ac i fonitro ac ymateb yn briodol iâr ffaith ei fod yn colli pwysau ac yn gwrthod bwyta. Mynegodd Mrs X ei phryderon hefyd am y broses o ryddhau ei gĹľr oâr ysbyty ar 9 Mawrth 2020. Yn olaf, cwynodd Mrs X y cafwyd methiant yn y mesurau rheoli heintiau o ystyried bod ei gĹľr wedi dal 3 haint sylweddol traân yr ysbyty.
Daeth yr Ombwdsmon iâr casgliad fod gofal nyrsio y clwyfau ar draed Mr X wedi bod o safon resymol. Daeth i’r casgliad hefyd fod y penderfyniad i ryddhau Mr X ar 9 Mawrth 2020 wedi bod yn un rhesymol. O ganlyniad, ni chadarnhaodd yr Ombwdsmon yr elfennau hyn o gĹľyn Mrs X. Serch hynny, canfuâr Ombwdsmon hefyd, er bod cofnodion i ddangos bod risg Mr X o syrthio wediâi asesu aâi fonitro, roedd yn aneglur, oherwydd diffyg tystiolaeth ddogfennol, a oedd yr ymyriadau a argymhellwyd, neu lefel y gefnogaeth neu gymorth gan y nifer cywir o staff i helpu i symud Mr X, wediâi gwblhau neu ei ddarparuân gyson. Canfuâr Ombwdsmon hefyd fod y Bwrdd Iechyd wedi methu ag ail-wneud yr âUwch Asesiad Risg Gofalâ ac ystyried a oedd angen mwy o oruchwyliaeth barhaus ar Mr X, ar unrhyw bwynt ar Ă´l 27 Chwefror er gwaethaâr ffaith ei fod wedi disgyn sawl gwaith. Yn yr un modd, o ran faint o ddĹľr a gymerodd, canfuâr ymchwiliad nad oedd y cofnodion unwaith eto yn dangos sut y cymerwyd camau i wella faint o ddĹľr a gymerai. At hynny, roedd yn ymddangos hefyd bod oedi o dros wythnos cyn cwblhau asesiad maeth drwy ddefnyddio Adnodd Sgrinio Risg Maeth pan gafodd Mr X ei dderbyn gyntaf, a bod yr asesiad hwn wedi’i sgorio’n anghywir. Arweiniodd hyn at oedi wrth atgyfeirio Mr X at ddietegydd. I gloi, canfuâr ymchwiliad fod MRSA wediâi nodiân anghywir ar dystysgrif marwolaeth Mr X gan nad oedd tystiolaeth yn y cofnodion clinigol i ddangos bod MRSA ar Mr X mewn gwirionedd yn ystod ei ail gyfnod yn yr ysbyty. Nid oedd yn bosibl iâr Ombwdsmon benderfynu a oedd mesurau rheoli heintiau priodol wedi bod ar waith cyn i Mr X ddal C. difficile a COVID-19 yn y drefn honno, oherwydd diffyg dadansoddiad o wraidd y broblem nac adroddiadau ar Ă´l yr ymchwiliad. Felly, cadarnhaodd yr Ombwdsmon yr elfennau hyn o gĹľyn Mrs X.
Argymhellodd yr Ombwdsmon fod y Bwrdd Iechyd yn ymddiheuro i Mrs X, o fewn 1 mis, ac yn cynnig iawndal o ÂŁ500 i gydnabod yr ansicrwydd a’r trallod a achoswyd gan y methiannau a nodwyd ganddo. Yn ogystal, argymhellodd fod y Bwrdd Iechyd yn atgoffa staff o bwysigrwydd anfon samplau ysgarthu ar gyfer profion microbiolegol pan nodwyd ac o gwblhauân ei Lwybr Gofal Integredig Clostridium difficileâ yn llawn. Argymhellodd hefyd, o fewn 6 mis, fod y Bwrdd Iechyd yn rhannu canfyddiadauâr adroddiad hwn gyda staff nyrsio oâr wardiau perthnasol ac yn cynnig hyfforddiant diweddaru ar gwblhau dogfennaeth syân berthnasol i gwympiadau aâr Adnodd Sgrinio Risg Maeth. I gloi, argymhellodd fod y Bwrdd Iechyd yn adolygu ei arferion mewn perthynas â threfniadau ymchwilio Ă´l-heintio ar gyfer heintiau sy’n gysylltiedig â gofal iechyd.
Awgrymodd yr Ombwdsmon hefyd gam gwella iâr Bwrdd Iechyd ei ystyried iâw weithreduân wirfoddol. Cytunodd y Bwrdd Iechyd i weithreduâr argymhellion hyn.