Cwynodd Ms X am safon y gofal iechyd meddwl a ddarparwyd gan Fwrdd Iechyd Prifysgol Bae Abertawe (ây Bwrdd Iechydâ). Roedd yn anhapus ag ymateb y Bwrdd Iechyd iâw chĹľyn, a chododd y materion a oedd heb gael eu datrys ââr Ombwdsmon. Er bod yr Ombwdsmon wedi penderfynu peidio ag ymchwilio i 2 agwedd ar gĹľyn Ms X, canfu nad oedd y Bwrdd Iechyd wedi ymateb iâr drydedd agwedd ynghylch rhagnodi dos uwch o feddyginiaeth.
Felly, cytunodd y Bwrdd Iechyd i roi ymateb arall i Ms X erbyn 17 Gorffennaf 2022.