Notice: [ Timber ] get_context is deprecated since Timber version 2.0.0! Use context instead. in /var/www/vhosts/psow.spindogs-dev7.co.uk/dev/vendor/timber/timber/src/Helper.php on line 462
Cynnal a chadw a thrwsio (gan gynnwys lleithder/ gwelliannau a newidiadau ee gwres trwy’r tŷ. Ffenestri dwbl) : Cymdeithas Tai Hafod – PSOW Cymraeg

Report Date

25/10/2022

Subject

Cynnal a chadw a thrwsio (gan gynnwys lleithder/ gwelliannau a newidiadau ee gwres trwy'r tŷ. Ffenestri dwbl)

Case Reference Number

202204364

Outcome

Datrys yn gynnar

Cwynodd Mr X na wnaeth y Gymdeithas ymateb i’w gŵyn am waith heb ei wneud i’w ardd, ac mae’n honni ei fod wedi cytuno ar lafar i ymrwymo i’w wneud yn ddiogel i’w blentyn.
Cysylltodd yr Ombwdsmon â’r Gymdeithas, ac fe gytunodd i roi ymateb i gŵyn Mr X o fewn pythefnos. Cytunodd hefyd i ymddiheuro i Mr X am yr oedi cyn darparu ei ymateb.
Roedd yr Ombwdsmon o’r farn bod hyn yn ddatrysiad digonol yn lle ymchwilio i’r gŵyn.