Cwynodd Ms E fod Bwrdd Iechyd Prifysgol Hywel Dda wedi methu ymateb i gŵyn a gyflwynodd ym mis Awst 2022.
Canfu’r Ombwdsmon fod oedi sylweddol cyn i’r Bwrdd Iechyd gwblhau ei ymchwiliad. Roedd hyn wedi achosi rhwystredigaeth ac ansicrwydd ychwanegol i Ms E.
Penderfynodd yr Ombwdsmon setlo’r gŵyn heb ymchwiliad. Ceisiodd a chafodd gytundeb y Bwrdd Iechyd i gyhoeddi ei ymateb i’r gŵyn o fewn 4 wythnos.