Cwynodd Ms B nad oedd ymateb Bwrdd Iechyd Prifysgol Betsi Cadwaladr (ây Bwrdd Iechydâ) i’w chwyn am y gofal aâr driniaeth a gafodd ei diweddar chwaer mor glir a thryloyw ag y gallai fod.
Canfu’r Ombwdsmon bod y Bwrdd Iechyd wedi darparu ymateb i gĹľyn Ms B ond nid oedd wedi dweud wrth Ms B y gallai fod wedi gofyn am ail farn os oedd hiân anghytuno ââr penderfyniad i roi nodyn âNa cheisier dadebru cardio-anadlolâ ar waith ar gyfer ei chwaer.
Cysylltodd yr Ombwdsmon ââr Bwrdd Iechyd ac er mwyn datrys cwyn Ms B, cytunodd y byddai, cyn pen 30 diwrnod gwaith, yn ysgrifennu at Ms B i gydnabod ei chwyn ac i ymddiheuro nad oedd wedi cael gwybod bod ganddi hawl i ofyn am ail farn ac er mwyn ymhelaethu ar y rhesymau pam y rhoddwyd nodyn Na cheisier dadebru cardio-anadlol ar waith. Roedd yr Ombwdsmon oâr farn bod hyn yn ddatrysiad priodol ac felly ni ymchwiliodd.