Cwynodd Miss X am y ffordd yr oedd y Cyngor wedi delio â’i phryderon am adroddiadau o niwsans sŵn.
Canfu’r Ombwdsmon fod y Cyngor wedi methu ag ymchwilio neu ddarparu ymateb i bryderon diweddaraf Miss X. Cytunodd y Cyngor i wneud y canlynol i setlo cwyn Miss X erbyn 19 Awst 2022, yn lle bod yr Ombwdsmon yn ymchwilio i’r achos:
a) Ymddiheuro i Miss X am yr oedi cyn ymateb i’w phryderon ac agor ffeil newydd ar gyfer yr ymchwiliad gorfodi cynllunio
b) Rhoi esboniad am yr oedi
c) Ymrwymo i ddechrau ymchwiliad erbyn dechrau mis Awst 2022 a darparu ymateb yn cynnwys ei ganfyddiadau.