Cwynodd Mrs X fod Cyngor Abertawe wedi methu darparu ymateb ffurfiol i’w chŵyn ynghylch niwsans sŵn.
Penderfynodd yr Ombwdsmon fod y Cyngor wedi methu ymateb i’w chŵyn, a oedd wedi achosi rhwystredigaeth ac anghyfleustra i Mrs X, a arweiniodd iddi gysylltu â’r Ombwdsmon. Penderfynodd setlo’r gŵyn heb ymchwiliad.
Ceisiodd a chafodd yr Ombwdsmon gytundeb y Cyngor i gyhoeddi ei ymateb ffurfiol, ac i ymddiheuro am yr oedi o fewn pythefnos.