Notice: [ Timber ] get_context is deprecated since Timber version 2.0.0! Use context instead. in /var/www/vhosts/psow.spindogs-dev7.co.uk/dev/vendor/timber/timber/src/Helper.php on line 462
Cynnal a chadw a thrwsio (gan gynnwys lleithder/ gwelliannau a newidiadau ee gwres trwy’r tŷ. Ffenestri dwbl) : Valleys To Coast Housing – PSOW Cymraeg

Report Date

24/11/2022

Subject

Cynnal a chadw a thrwsio (gan gynnwys lleithder/ gwelliannau a newidiadau ee gwres trwy'r tŷ. Ffenestri dwbl)

Case Reference Number

202205000

Outcome

Datrys yn gynnar

Cwynodd Miss X am waith trwsio heb ei wneud yn ei chartref, ac am ddiffyg ymateb i’r gŵyn a wnaed ganddi sawl mis yn ôl.

Penderfynodd yr Ombwdsmon nad oedd y Gymdeithas wedi rhoi sylw i’r gŵyn, a bod hynny wedi achosi oedi a rhwystredigaeth i Miss X.

Gofynnodd a chafodd yr Ombwdsmon gytundeb y Gymdeithas i gyhoeddi ei ymateb o fewn 3 wythnos, ymddiheuro i Miss X am yr oedi, a gwneud taliad o £150 iddi am ei hamser a’i thrafferth.