Cwynodd Mr B nad oedd wedi cael ymateb gan Gyngor Caerdydd (ây Cyngorâ) i gĹľyn a wnaeth am wyneb anwastad a thoredig un o lwybrau cerdded a beicioâr Cyngor.
Canfu’r Ombwdsmon nad oedd Mr B wedi cael ymateb ffurfiol gan y Cyngor.
Cysylltodd yr Ombwdsmon â’r Cyngor ac er mwyn datrys cwyn Mr B, cytunodd y byddai, cyn pen 20 diwrnod gwaith, yn ymchwilio i’r gĹľyn ac yn ymateb iddi ac y byddai hefyd yn ymddiheuro i Mr B am y methiant i ymateb. Roedd yr Ombwdsmon oâr farn bod hyn yn ddatrysiad priodol ac felly ni ymchwiliodd.