Cwynodd Ms X am nad oedd Bwrdd Iechyd Prifysgol Betsi Cadwaladr (ây Bwrdd Iechydâ) wedi ymateb iâr gĹľyn a gyflwynwyd ganddi ym mis Medi 2020.
Wrth ystyried cwyn Ms X, roedd yr Ombwdsmon yn bryderus am nad oedd y Bwrdd Iechyd wedi ymateb i Ms X.
I setlo cwyn Ms X, cytunodd y Bwrdd Iechyd i gyflwyno eglurhad ysgrifenedig ac ymddiheuriad am yr oedi wrth ddelio ââi chĹľyn i Ms X ac i ymateb yn llawn iâw chĹľyn o fewn 6 wythnos.