Cwynodd Ms X fod y Bwrdd Iechyd wedi methu â gwneud diagnosis cywir oâi chyflwr yn ystod 9 mlynedd o driniaeth ffrwythlondeb a oedd yn cynnwys 2 rownd aflwyddiannus o Ffrwythloni In Vitro (âIVFâ). Credai y dylid bod wedi tynnu ei Thiwbiau Ffalopaidd cyn iddi gael triniaeth oherwydd gallaiâr cyflyrau y cafodd ddiagnosis ar eu cyfer fod wedi lleihauâr siawns o lwyddo yn sylweddol.
Wrth ystyried cwyn Ms X, nododd yr Ombwdsmon nad oedd y Bwrdd Iechyd wedi cwblhau ei ymchwiliad eto ers 8 Tachwedd 2021.
Cytunodd y Bwrdd Iechyd i gyflwyno ymddiheuriad ar unwaith ynghyd â rhoi diweddariad i Ms X ac i geisio cwblhau ei ymchwiliad erbyn 22 Gorffennaf 2022. Roedd yr Ombwdsmon oâr farn bod hyn yn ffordd dderbyniol o ddatrys y gĹľyn yn hytrach na chynnal ymchwiliad.