Notice: [ Timber ] get_context is deprecated since Timber version 2.0.0! Use context instead. in /var/www/vhosts/psow.spindogs-dev7.co.uk/dev/vendor/timber/timber/src/Helper.php on line 462
Iechyd : Practis Meddyg Teulu yn ardal Bwrdd Iechyd Prifysgol Bae Abertawe – PSOW Cymraeg

Report Date

05/08/2021

Subject

Iechyd

Case Reference Number

202102613

Outcome

Datrys yn gynnar

Cwynodd Mrs X fod Practis Meddyg Teulu yn ardal Bwrdd Iechyd Prifysgol Bae Abertawe (“y Practis”) wedi methu â darparu ymateb ysgrifenedig i’w chwyn ffurfiol yn unol â Rheoliadau Gweithio i Wella 2011.

Yn dilyn trafodaethau gyda’r Ombwdsmon, cytunodd y Practis i gyfarfod â Mrs X a’i heiriolwr i egluro’n llawn y rhesymau pam nad oedd wedi ymateb yn ffurfiol ac i drafod ei phryderon. Yn dilyn hyn, cytunodd i ddarparu ymateb ysgrifenedig ffurfiol yn unol â Gweithio i Wella.