Notice: [ Timber ] get_context is deprecated since Timber version 2.0.0! Use context instead. in /var/www/vhosts/psow.spindogs-dev7.co.uk/dev/vendor/timber/timber/src/Helper.php on line 462
Tai : Tai Cymunedol Bron Afon – PSOW Cymraeg

Report Date

25/01/2022

Subject

Tai

Case Reference Number

202104846

Outcome

Datrys yn gynnar

Cwynodd Mr A fod Tai Cymunedol Bron Afon Cyf (“y Gymdeithas”) wedi gwrthod newid y llawr yn ei estyniad. Cwynodd hefyd fod ei gŵyn am weddill y gwaith atgyweirio, a wnaed i ddechrau ym mis Rhagfyr 2019, heb symud ymlaen i Gam 1 o bolisi cwynion y Gymdeithas.

Efallai na fydd yr Ombwdsmon yn gallu penderfynu pwy sy’n atebol am newid y llawr. Awgrymodd y dystiolaeth y cafwyd oedi wrth uwch-gyfeirio cwyn Cam 1. Penderfynodd yr Ombwdsmon setlo’r gŵyn.

Gofynnodd i’r Gymdeithas gwblhau ymchwiliad Cam 2 o broblem y llawr a’r cwynion a ystyriwyd cyn hynny yn ystod Cam 1.