Cwynodd Mrs A fod Bwrdd Iechyd Prifysgol Bae Abertawe (ây Bwrdd Iechydâ) wedi methu â dilyn y gweithdrefnau cywir pan ddaeth â’i merch fach i ysbyty Treforys. Roedd gan ei merch farc ar ei boch. Dywedodd Mrs A na ddylid bod wedi cysylltu ââr Gwasanaethau Cymdeithasol nes bod ymchwiliadau priodol wediâu cwblhau.
Wrth ystyried y gĹľyn, canfuâr Ombwdsmon fod y Bwrdd Iechyd eisoes wedi derbyn ac wedi cymryd camau i fynd iâr afael â rhai diffygion wrth gyfathrebu â Mrs A. Fodd bynnag, nid oedd taflen wybodaeth ffurfiol ar ddiogelu plant ar gael i rieni.
O ganlyniad, cytunodd y Bwrdd Iechyd i greu taflen wybodaeth i rieni o fewn 2 fis,.