Cwynodd Mrs D am y gofal aâr driniaeth a gafodd gan Bractis Meddyg Teulu yn ardal Bwrdd Iechyd Prifysgol Betsi Cadwaladr (ây Practisâ) ar Ă´l genedigaeth ei mab. Cwynodd Mrs D nad oedd wedi cael ymateb iâw chĹľyn gan y Practis.
Dywedodd y Practis ei fod wedi ymateb i Mrs D ar 12 Medi 2022. Ni dderbyniodd Mrs D yr ymateb. Cytunodd y Practis i ail-anfon ei ymateb i gĹľyn Mrs D o fewn 4 wythnos. Roedd yr Ombwdsmon oâr farn bod y camau y cytunwyd arnynt wedi datrys cwyn Mrs D.